En tant qu’agent·e relation client, tu fais le lien entre Planzer et nos clients. Tu traites les demandes client, gères notre portail clientèle et nos outils de transport; et tu es responsable de la communication en cas de délais ou de réclamations. Ta mission consiste également à présenter la diversité des produits Planzer Colis à nos nouveaux clients et à proposer des nouveautés aux clients existants. Le marketing, la communication et la récupération des clients font également partie des tâches qui te sont attribuées. Avec le soutien de nos formateurs, tu seras préparé·e de manière optimale pour ton futur emploi.   La durée de l’apprentissage est de trois ans.