Étape par étape, tu acquiers les bases des services et de l’administration. Tu es en contact direct avec des clients et clientes internes et externes et réponds à leurs questions, en équipe ou de manière autonome. Tu traites les informations avec soin, mets à jour les adresses et les bases de données et veilles à ce que tout soit toujours à jour. De plus, tu organises de manière fiable des réunions et des événements, lors desquels des langues étrangères peuvent parfois être utilisées. La formation dure deux ans.